Politique de Confidentialité

Plateforme : Neo Prospector (neoprospector.com)

Gestionnaire : Expert Stark, immatriculé au registre du commerce de Cotonou (Bénin) sous le numéro RB/ABC/24 A 111254.

Dernière mise à jour : 07/10/2025

1. Objet

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de la plateforme Neo Prospector (ci-après « la Plateforme ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.

En utilisant la Plateforme, l’Utilisateur accepte les termes de la présente politique.

2. Données collectées

Données fournies par l’Utilisateur

Lors de l’inscription ou de l’utilisation de la Plateforme, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
• Coordonnées professionnelles et informations de facturation ;
• Identifiants de connexion (email, mot de passe) ;
• Contenus des projets, règles de recherche et campagnes créées.

Données collectées automatiquement

Lors de l’utilisation de la Plateforme, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP et données de connexion ;
• Données relatives à l’utilisation de la Plateforme (actions effectuées, fréquence d’utilisation).

Données des prospects

Neo Prospector recueille automatiquement, à la demande de l’Utilisateur, des adresses emails accessibles publiquement sur les sites web correspondant aux règles de recherche définies par l’Utilisateur.

⚠️ L’Utilisateur est seul responsable de l’usage de ces données et de leur conformité aux réglementations en vigueur (notamment en matière de prospection commerciale).

3. Finalité des traitements

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services proposés par Neo Prospector ;
• Gérer les comptes Utilisateurs et assurer le support client ;
• Permettre la recherche automatisée de contacts et l’envoi de campagnes d’emailing ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Neo Prospector ne vend ni ne loue les données personnelles de ses Utilisateurs.
Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques et partenaires impliqués dans le fonctionnement de la Plateforme (hébergement, emailing, paiements) ;
• Les autorités légales, sur demande et dans la limite de la loi applicable.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• tant que le compte de l’Utilisateur est actif ;
• puis archivées pendant une durée légale maximale de 3 ans après la clôture du compte, sauf obligation légale contraire.

Les contacts collectés par l’Utilisateur sont conservés uniquement dans le cadre de ses projets et campagnes. L’Utilisateur peut à tout moment les supprimer via son interface.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD et aux législations applicables, chaque Utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de ses données personnelles ;
• Droit de rectification : corriger ses informations personnelles ;
• Droit de suppression : demander la suppression de ses données ;
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données à des fins de prospection ;
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.

Les demandes doivent être adressées par email à : [contact@neoprospector.com].

7. Désinscription et gestion des contacts

Chaque email envoyé via Neo Prospector inclut un lien de désinscription spécifique à l’expéditeur (client de la plateforme).
Lorsqu’un prospect se désinscrit :

• il est automatiquement retiré des futures campagnes qui inclut la règle de recherche ayant trouvé le son adresse email ;
• Neo Prospector bloque tout envoi ultérieur vers ce contact pour cette règle de recherche, afin de garantir le respect de la législation.

8. Sécurité des données

Neo Prospector met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données, et prévenir toute perte, vol ou accès non autorisé.

9. Modifications de la Politique

Neo Prospector se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur la Plateforme avec une mention de la date de dernière modification.